Este documento (la “Política de privacidad”) establece las pautas para la protección y gestión de los datos personales (los “datos personales”) de los usuarios del sitio web www.zimo-pagos.com (el “Sitio Web”) y de los clientes de BUHAPAY S.A. (“Zimo”). Se describen los derechos que tienen los titulares sobre sus datos, la identidad del responsable de su tratamiento, así como la forma de contacto, en cumplimiento de la Ley 25.326 sobre Protección de Datos Personales y sus normativas (“LPDP”).
Zimo se compromete a manejar la información personal recolectada a través del presente Sitio Web o de otros medios, siempre conforme a las finalidades establecidas y la legislación vigente. Los datos personales serán eliminados una vez que dejen de ser necesarios o útiles para el propósito por el cual fueron recolectados
Es posible que esta política sufra modificaciones, las cuales serán publicadas de manera actualizada en el Sitio Web.
Cada titular asegura y declara tener la capacidad suficiente para decidir por sí mismo, ser mayor de 18 años y tener la competencia necesaria para entender y aceptar sin reservas los términos, compromisos y garantías establecidos en esta política.
Con esta política, Zimo proporciona la información pertinente sobre el tratamiento de los datos de los titulares. Al aceptar, otorgarán su consentimiento explícito para dicha recolección y manejo. Zimo mantendrá un registro del consentimiento otorgado. Si un titular solicita la eliminación de su información, la aprobación original se guardará durante el tiempo que Zimo considere apropiado.
Esta política se integra con los términos y condiciones generales que oportunamente Zimo firme con sus clientes.
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La presente política se presenta en cumplimiento con la LPDP y en el contexto de los servicios que Zimo proporciona como agregador de pagos (los “Servicios”)
La razón para el tratamiento de los datos personales es ofrecer los servicios proporcionados por Zimo, asegurando el cumplimiento de sus compromisos comerciales, contables, legales e informativos. El titular consiente que su información personal sea utilizada dentro del contexto de estos servicios y para otras actividades comerciales relacionadas con Zimo.
Los términos que se definen a continuación se establecen conforme a la LPDP y deben ser interpretados de manera integral y en concordancia con los derechos fundamentales mencionados:
Base de Datos: conjunto organizado de datos personales que se procesan, independientemente de su método de formación, almacenamiento, organización o acceso.
Datos personales: cualquier información que permita identificar a una persona física o que haga a esa persona identificable a través de medios razonablemente utilizables.
Datos sensibles: información personal que incluye datos biométricos capaces de identificar al titular, así como datos sobre origen racial y étnico, ingresos económicos, opiniones políticas, religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical y datos relacionados con la salud o la vida sexual.
Tratamiento de datos personales: procesos sistemáticos, ya sean electrónicos o no, que permiten la recolección, conservación, organización, modificación, evaluación, bloqueo, destrucción y procesamiento de datos personales, así como su cesión a terceros.
Responsable del tratamiento: BUHAPAY S.A., correo electrónico para consultas: legal@zimo-pagos.com
Titular de datos: la persona física o moral cuyos datos son objeto de tratamiento por parte de Zimo en el marco de esta política.
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Zimo llevará a cabo la recolección, uso y almacenamiento de los datos personales de los titulares en el marco de sus operaciones y servicios, cumpliendo siempre con las pautas de la LPDP y los principios establecidos, los cuales incluyen:
Exactitud de los datos: la información recopilada deberá ser veraz, adecuada y pertinente al propósito para el cual se obtuvo.
Consentimiento: la recolección y tratamiento solo se realizarán con el consentimiento expreso e informado del titular.
Informar a los titulares: se deberá proporcionar información clara sobre la recolección y el tratamiento de los datos.
Seguridad: Zimo implementará las medidas de seguridad necesarias para proteger la integridad y fiabilidad de los datos personales.
El Sitio Web recopila información personal para mejorar la eficiencia del servicio. Con el consentimiento informado, el Sitio Web podrá recopilar dos tipos de datos:
i) Datos proporcionados directamente por el titular: Esta información incluye los datos ingresados en el primer acceso, como nombre, CUIT, D.N.I., correo electrónico, dirección, género, entre otros.
ii) Datos recolectados automáticamente: Esta información se obtiene de manera automática al utilizar el Sitio Web, y puede incluir la dirección IP, fecha y hora de acceso, historial de navegación y productos previamente adquiridos.
Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes propósitos:
Administrar la información necesaria para cumplir con obligaciones fiscales y registros comerciales, contables y corporativos de Zimo.
Mantener los datos de los titulares para facilitar el ejercicio del derecho de retracto y prevenir el uso del Sitio Web para actividades ilegales.
Enviar información relevante a los clientes y titulares sobre las condiciones del servicio.
Compartir datos con terceros con quienes Zimo tenga contratos para fines comerciales, administrativos, de marketing y/o operativos.
Registrar a los clientes en el Sitio Web de Zimo y enviarles información relacionada, incluyendo ofertas de productos y servicios, invitaciones, recordatorios, confirmaciones, cancelaciones, resúmenes de transacciones, avisos técnicos, actualizaciones y mensajes administrativos.
Personalizar y mejorar los servicios, ofreciendo contenido o características que se alineen con los intereses de los titulares.
Mantener un registro de acceso a la página por motivos de seguridad.
Almacenar información relacionada con los dispositivos electrónicos de los titulares y sus métodos de pago, en caso de utilizar funcionalidades de almacenamiento como “suscripciones” o similares.
Facilitar el comercio electrónico, actuando como agregador y/o facilitador de pagos (PSP), permitiendo la recepción de pagos mediante tarjeta, dinero en efectivo, programas de fidelización o transferencias bancarias.
Proveer los servicios generales de Zimo.
El titular cuenta con los siguientes derechos:
i. Derecho de acceso: Permite al titular conocer qué datos personales tiene Zimo sobre él, cómo fueron obtenidos, y el uso que se da a esos datos.
ii. Derecho de rectificación: Permite al titular corregir datos falsos o inexactos que posea Zimo. Si este derecho no se ejerce, se asume que la información es correcta.
iii. Derecho de actualización: Permite al titular solicitar la actualización de sus datos personales ante Zimo si hay cambios en la información que comparten.
iv. Derecho de supresión: Permite al titular solicitar la eliminación definitiva de sus datos de las bases de datos de Zimo.
v. Solicitar a Zimo información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales. Presentar quejas ante la autoridad correspondiente por infracciones a la LPDP. Los titulares pueden realizar sus reclamos por correo electrónico a legal@zimo-pagos.com
vi. Revocar el consentimiento otorgado a Zimo para el tratamiento de sus datos personales y/o solicitar la eliminación de sus datos de las bases de datos de Zimo.
Para poder procesar estas solicitudes, será necesario que el titular valide su identidad mediante su Documento Nacional de Identidad. Los menores de edad podrán ejercer sus derechos personalmente o a través de sus padres o adultos responsables, quienes deberán demostrar su relación con el menor mediante la documentación adecuada. Asimismo, podrán ejercer sus derechos a través de un representante designado, adjuntando la copia de su Documento Nacional de Identidad junto con el poder que acredite su representación.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante el envío de un correo electrónico a: legal@zimo-pagos.com
El titular otorga su consentimiento para que Zimo comparta sus datos personales con:
Otros clientes de Zimo.
Proveedores asociados de productos y servicios.
Filiales y empresas relacionadas con Zimo.
Entidades gubernamentales, como RENAPER, para verificar la identidad.
Además, Zimo podrá revelar la información personal en los siguientes casos: (i) cuando esté obligado por ley o por un procedimiento legal, (ii) ante requerimientos legítimos de cuerpos de seguridad o autoridades públicas, o (iii) durante investigaciones sobre actividades sospechosas o ilegales.
Los titulares autorizan a Zimo a compartir sus datos en caso de auditorías realizadas antes de cualquier venta o transmisión de acciones o activos de Zimo, siempre bajo condiciones de confidencialidad. Esto incluye situaciones de reestructuración, fusiones o liquidaciones, donde los datos podrían ser transferidos a nuevos propietarios.
El titular acepta que Zimo lleve adelante la transferencia internacional de los datos personales recolectados, asegurando siempre que los países de los receptores tengan niveles de protección de datos personales adecuados a los establecidos en esta política de privacidad y a la legislación aplicable. Esta transferencia de información es necesaria para la correcta prestación de los servicios.
En el caso en que los países a los cuales se transfieran los datos personales no posean un nivel adecuado de legislación en materia de protección de datos personales, Zimo se compromete a dar cumplimiento con lo establecido en el Disposición 60/2016 emitida por la AAIP.
9. VIGENCIA
Esta política de privacidad rige a partir de su publicación en el Sitio Web. Los datos personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en la Base de Datos de Zimo, con base en el criterio de temporalidad y necesidad, durante el tiempo que Zimo considere razonable para las finalidades mencionadas en esta política de privacidad.
10. CONTACTO
Si el titular tiene preguntas o solicitudes sobre esta política de privacidad, sobre las actividades o servicios de Zimo, debe ponerse en contacto enviando un correo electrónico a la casilla que indicamos a continuación: legal@zimo-pagos.com
